Användarvänlighet. Användarvänlighet är ett ord som ofta jag återkommer till när jag pratar om hur webbplatser ska byggas upp. Självklart kan man se andra aspekter som exempelvis SEO, konvertering och försäljning. Men någonstans landar man åter och åter igen i ordet Användarvänlighet. Det spelar ingen roll hur bra erbjudande du har  – om inte kunden förstår hur man ska ta del av det. Filtrering. Filtrering är lösningen. Inte på alla…